SISTEMAS DE CALIDAD Nos tomamos la calidad seriamente, la tuya también
Control, supervisión y responsabilidad
Los Sistemas de Calidad son Fundamentales
para una Atención Fiable y de Alta Calidad
Expertos en el cuidado
La atención sociosanitaria es un sector fuertemente regulado. Gestionar todos los requisitos para cumplir estas regulaciones es una tarea complicada.
A menudo se da por sentado que todas las partes implicadas en la prestación de servicios de cuidado y atención, desde los cuidadores y los sistemas que utilizan, hasta los gestores, conocen y comprenden toda la normativa. Este no es siempre el caso, especialmente con los nuevos reglamentos o las disposiciones complejas.
La complejidad se acentúa por el hecho de que las regulaciones pueden establecerse a nivel nacional, regional, provincial, municipal, o incluso organizacional.
La incapacidad para lidiar con estas complejidades puede, innecesariamente, exponer organizaciones a problemas en el futuro con fuertes consecuencias financieras.
El Marco de Trabajo
PHVA - Los 4 pasos hacia la calidad
La Calidad es Fundamental para un Buen Cuidado
Con el fin de implementar un Sistema de Gestión de Calidad que cumpla con conocidos estándares como el ISO 9001, es esencial seguir 4 pasos fundamentales - Planear, Hacer, Verificar, Actuar.
Estos cuatro pasos deberían asegurar una mejora gradual en la prestación de tus servicios, así como en el funcionamiento general de tu organización. En un sector que tiene un impacto tan grande en el estilo de vida de las personas y donde los errores pueden tener graves consecuencias, la necesidad de un Sistema de Gestión de Calidad robusto es de máxima importancia.
Un Paso (o dos) por Delante del Papel
EudoraCare Puede Ayudarte A Conseguir
La Calidad Por La Que Tanto Te Esfuerzas
Conectados, Reforzados
EudoraCare implementa un Sistema de Gestión del Conocimiento, que actúa como directorio para todas las políticas, procedimientos, formularios y cualquier otro contenido relacionado, en una ubicación centralizada de acceso instantáneo.
Cualquier mejora o cambio realizado en algún elemento de este directorio alertará instantáneamente a todas las partes involucradas a través de una notificación en su panel de control.
+60%
Comunicación
CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES Efectivo y fácil de usar
DIRECTORIO CENTRALIZADO DE CONOCIMIENTOS
Guarda todo el contenido de tu Sistema de Gestión de Calidad en una ubicación centralizada, de acceso instantáneo en cualquier momento y desde cualquier lugar.
SISTEMA DE RECONOCIMIENTO DE LECTURA DE CONTENIDO
Asegura un cumplimiento total confirmando que todas las partes han confirmado que han leído las nuevas actualizaciones o modificaciones de tu contenido.
MÓDULO DE GESTIÓN DE CUESTIONARIOS
Asegura que todas las partes tengan un buen entendimiento del Contenido de Calidad. Permíteles probar su conocimiento y reforzar su ingenio.
PLANES DE ACCIÓN AUTOGENERADOS
Ayuda a los usuarios a reducir lagunas en su conocimiento, para que así estén alineados con los objetivos de Calidad, y mantengan el cumplimiento de las normas en la organización.
REGISTROS INTELIGENTES
Mira quién no ha leído nuevas actualizaciones / modificaciones, o quién rinde en el trabajo por debajo de lo esperado, con intuitivos registros gráficos que puedan ayudar a identificar tendencias, fortalezas y debilidades.
APIS PARA EXPORTAR DATOS PARA EL ANÁLISIS
Exporta los datos que recopilas para que puedan ser integrados en nuevos conjuntos de datos y puedan utilizarse para análisis más profundos.
EJEMPLOS Queremos mejorar tu forma de trabajar
Normas ISO
MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD
Los Sistemas de Calidad en la atención sociosanitaria tienen un gran impacto en las personas usuarias de tu servicio, así como en tu equipo multidisciplinar, donde se requiere consistencia, fiabilidad, y calidad del más alto nivel.
- Depósito centralizado de conocimiento.
- Disponible al instante vía online.
- Requiere confirmación de lectura por parte del personal
- Actualizaciones instantáneas a medida que estén disponibles.
- Notificaciones para mantenerte informado.
- Publicaciones de evaluaciones para personas / roles específicos.
- Genera informes para asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Gestión de Procesos Complejos
PLAN DE ATENCIÓN INTEGRAL E INDIVIDUALIZADO
Un enfoque integral y centrado en la persona para la planificación de atención requiere la implicación de un equipo multidisciplinar que sea capaz de colaborar y compartir información de manera eficiente y segura.
- Los registros de todos los usuarios del servicio están disponibles con tan solo pulsar un botón y son fáciles de encontrar.
- Los miembros del equipo multidisciplinar podrán ser alertados sobre eventos y cambios clave para cada persona usuaria del servicio.
- Los objetivos del Plan de Atención están asociados con los roles del equipo multidisciplinar.
- Los planificadores de tareas ayudan a todo el mundo a mantenerse organizado y actualizado con el resto de miembros del equipo multidisciplinar
- Los recordatorios automatizados permiten una planificación eficiente de las revisiones.
Manejo de Equipamiento Complejo
GESTIÓN DE EQUIPO MULTIDISCIPLINAR
La gestión de dispositivos y equipamiento implica muchas piezas en movimiento, todas ellas esenciales para minimizar o eliminar los riesgos y asegurar la seguridad de todas las personas usuarias del servicio y del equipo multidisciplinar:
- La adquisición y disposición de equipamiento es rastreada para ayudarte a mantener el control de tu inventario.
- Alertas y recordatorios automatizados para el mantenimiento de los equipos médico y otros aparatos.
- La opción de adjuntar instrucciones especiales a las tareas garantiza que el equipamiento se utiliza adecuadamente.
- Se mantiene un registro de entrenamiento actualizado para cada miembro del equipo.
- Los incidentes se rastrean y notifican de forma rápida y eficaz.
¿TODAVÍA NO TE HEMOS CONVENCIDO?
¿NECESITAS SABER MÁS?
